Quase 100% dos Usuários Brasileiros Compram e Vendem Pela Internet

De acordo com pesquisa do instituto OH!Panel, 98,3% dos internautas usam o comércio eletrônico e quase 70% pretende usufruí-lo ainda mais


Usar a internet para adquirir produtos e serviços já é um hábito entre os brasileiros. Quase 100%, exatamente 98,3% dos internautas do País, realizaram compras ou vendas online nos últimos 12 meses, segundo a empresa de pesquisas de mercado OH!Panel. O levantamento foi encomendado pelo site de comércio eletrônico Mercado Livre e obtida com exclusividade pelo iG.


Foram entrevistados 4.774 usuários com mais de 16 anos entre 23 de abril e 8 de maio. O Brasil é líder na América Latina, à frente de Argentina, Chile, Colômbia, Equador, México, Peru, Uruguai e Venezuela. A média entre os latinos que fazem transações pela rede é de 97,5%.


Mesmo com o grande percentual de pessoas que compram e vendem online, 67,9% dos entrevistados querem usufruir ainda mais do comércio eletrônico. Para Helisson Lemos, diretor geral do Mercado Livre no Brasil, a desconfiança do consumidor em transações eletrônicas tem diminuído e “quanto mais informado o usuário, menor o medo de realizar compras e vendas online”.


Os usuários ainda sinalizaram interesse nos serviços e-banking (60,6%), nas compras e pagamentos por meio de dispositivos móveis (43,7%), na realização de cursos e-learning (34,2%) e no uso de e-commerce com fins de turismo (30,9%).


Segundo Lemos, o interesse tem contribuído para o crescimento do setor, que foi de 25% no ano passado. “Só o Mercado Livre cresceu 37% em 2011”, diz. “Foram US$4,8 bilhões movimentados pelo site no ano passado em comparação com US$ 3,4 bilhões em 2010.”
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